Op. Dr. Sezin Kapulu
30 günlük denetim, dört temel gerçek ve
90 günlük yol haritası.
Ölçemediğimiz şeye çok harcadık.
Bu sayılar göründüğü kadar iyi değil. Sıradaki dört slaytta — para nereye gidiyor, ne ölçülmüyor, rakipler ne yapıyor — tek tek bakacağız.
“108 dönüşüm” aslında 2 hasta demek.
Google Ads "108 dönüşüm" diye gösteriyor. Ama gelin bakalım ne görüyoruz.
Sistem, hasta gibi davranan ama hasta olmayan eylemleri sayıyor. Akıllı teklif algoritması bu yanlış sinyallere göre teklif veriyor — yani parayı yanlış yere akıtıyor.
Sistemin parçaları birbiriyle konuşmuyor.
Bir doktorun dijital varlığı 4 katmandan oluşur: site, analitik, reklam, mesajlaşma. Şu an Sezin'in sisteminde bu zincirin halkaları kopuk.
- ◆ Google Ads ↔ Google Analytics bağlı değil. İki hesap birbirini görmüyor.
- ◆ WhatsApp tıklama event'i yok. Hasta WhatsApp'a tıklarsa hiçbir yerde sayılmıyor.
- ◆ Telefon click event'i yok. "Kişi" sayımı sadece eski Ads pikseli üzerinden, GA boş.
- ◆ Akıllı teklif yarım veriyle çalışıyor. Optimizasyon kabiliyeti azaltılmış.
- ◆ Remarketing kitlesi kurulamıyor. Siteyi gezip dönmeyenlere ulaşma yolu kapalı.
Şu an reklamların sonucunu hiçbir yerde bütün halinde göremiyorsunuz.
Aylık ₺70 binin nereye gittiği, hangi kampanyanın gerçek hasta getirdiği, hangi servisin daha verimli olduğu — bu soruların cevabı, mevcut kurulumla matematiksel olarak çıkarılamıyor.
İyi haber: bu kurulumların hepsi 1 saat içinde halledilebiliyor.
Duvarda çatlaklar var.
Üç somut çatlak tespit edildi. Hiçbiri Sezin'in göremeyeceği yerde değil — sadece kimse bakmamış.
Aramada rakipler önde sıralanıyor.
Aynı arama sonuçlarında çıktığımızda iki rakip — mehmetsakinci.com ve gurayunlu.com — sayfanın üst kısmında daha sık görünüyor. Bunun sebebi kötü teklif değil — Quality Score: site kalitesi, reklam-sayfa uyumu, kullanıcı deneyimi.
Sezin'in reklamları çıkıyor — payı %55. Ama aşağıda çıkıyor. Tıklama oranı düşüyor, mehmetsakinci ve gurayunlu hastayı önce yakalıyor.
Site + sayfa kalitesi + reklam-sayfa uyumu yükselince Quality Score artar; aynı bütçeyle daha üst sırada ve daha düşük tıklama maliyetiyle çıkarız.
Anasayfa, 16 saniye sonra terk ediliyor.
Reklamdan gelen her hasta önce anasayfaya iniyor. Ortalama 16 saniye geçirip ayrılıyor — "yanlış yere geldim galiba" kontrol süresi. Bilgi blogları (kürtaj, kolposkopi, vajinal lazer) 45+ saniye tutuyor.
Reklam, hastayı karar veremediği bir sayfaya bırakıyor. İçerik yanlış değil — karşılama yanlış.
Reklamlardaki açılış sayfasını tutan içeriklere yönlendirmek tek başına dönüşümü artırır. Kalıcı çözüm: yeni anasayfa.
Önce ölç. Sonra düzelt. Sonra büyüt.
Karmaşık bir formül yok. Doğru sırayla yapılması gereken üç temel iş.
- ◆Google Ads ↔ GA4 bağlantısı
- ◆Google Forwarding Number — gerçek aramalar
- ◆WhatsApp ve telefon click event'leri
- ◆Haftalık ve aylık rakamlı rapor
- ◆Hatalı dönüşüm tanımlarının değişimi
- ◆Yasal risk içeren ifadelerin temizlenmesi
- ◆Kampanya yapısının sadeleştirilmesi
- ◆EN/RU için ayrı landing sayfaları
- ◆Yeni anasayfa: hero + tek odak + mobil
- ◆Klera AI asistan — web sitesi + WhatsApp
- ◆Web form takibi — otomatik cevap + asistana iletim
- ◆SEO + GEO uyumlu blog içerik motoru
- ◆Yapay zekâ aramalarında görünürlük
Anasayfanın somut hâli.
Aşağıda solda mevcut sezinkapulu.com, sağda Klera tarafından bugün hazırlanan prototip. Aynı veriler, aynı içerikler — farklı bir karşılama.
Üç ay, üç hedef.
Her ayın net bir vaadi var — ay sonunda rakam masada.
- ◆Tüm tracking kurulumları
- ◆Çatlakların kapatılması
- ◆Yeni site canlıya alınır
- ◆EN/RU sayfalar yayında
Ay sonunda gerçek hasta sayısı ölçülebilir hâlde.
- ◆Tam eşleme + bilgi negatifleri
- ◆Top blog yazıları reklam landingi
- ◆Sağlık turizmi açısı genişleme
- ◆Quality Score iyileştirme döngüsü
Aynı bütçe ile daha üst sıralarda, daha çok dönüşüm.
- ◆Aylık otomatik rapor süreklilik
- ◆Rakip pozisyonu izleme
- ◆İçerik motoru (blog + GEO)
- ◆Yeni servis lansmanı altyapısı
Reklam bağımlılığı azalır, organik kanalın payı artar.
Söz veriyoruz, abartmıyoruz.
Klera olarak yaklaşımımız sade: neyi yapacağımızı, ne zaman ölçeceğimizi açık söylüyoruz.
- ◆Her ay rakamla rapor — gerçek arama, gerçek WhatsApp, gerçek form. Soft sinyal yok.
- ◆Operasyonu biz yürütürüz — günlük takip, optimizasyon, yeni kampanya, anahtar kelime aksiyonu.
- ◆Sezin'in onayı şart olan tek alan: stratejik kararlar (yeni servis lansmanı, büyük bütçe değişikliği, marka iletişim tonu).
- ◆Şeffaflık: haftalık özet + aylık detaylı rapor — neyi neden yaptığımız her zaman görünür.
- ◆30 gün sonra rakam tatmin etmezse: çıkış serbest, ceza yok.